Покупателям
Интернет магазина фототоваров ФотоТом является официальным продавцом продукции брендов Grifon, FST, Fujimi, BOYA.
Вся продукция официальная и имеет гарантию установленную производителем.
Интернет магазин ФотоТом ( ООО Танго ) официальный зарегистрированный участник Национальной системы цифровой маркировки. Товары подлежащие маркировке, маркированы и имеют соответствующий код.
Мы работаем с покупателями всех форм собственности.
Форма оплаты любая.
Производим доставку по России.
ВНИМАНИЕ: Многие опасаются покупать в незнакомых магазинах с доставкой по межгороду. Всё наши товары есть и на АВИТО, напишите сообщение нам какой товар Вы хотелиб купить с безопасной АВИТОдоставкой, мы предоставим ссылку на товар. Аккаунт магазин фототоваров ФотоТом на Авито
Способы оплаты
Наличный расчёт
При самовывозе с Демонстрационного склада Интернет-магазина ФотоТом.
Если товар доставляется курьером, то оплата осуществляется наличными курьеру в руки.
При получении товара обязательно проверьте комплектацию товара, наличие гарантийного талона и чека. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Безналичный расчёт
Для выставления банковского счёта на оплату нам потребуются ваши реквизиты. Реквизиты можно выслать на почту salon-avrora@yandex.ru
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо выбрать способ оплаты "Банковской картой". Оплата происходит через ПАО КБ «УБРиР» ( Уральский Банк Реконструкции и Развития) с использованием Банковских карт платежных систем МИР, Visa, Mastercard.
.jpg)
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО КБ «УБРиР». Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет- платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО КБ «УБРиР». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Реквизиты ООО Танго
Название компании Общество с ограниченной ответственностью "ТАНГО"
ОГРН/ИНН 1197031062689 / 7017464451
Юридический адрес: 634041, г. Томск, пр. Кирова, д,37-52
Физический адрес: 634029, г. Томск, ул. Никитина 17
ДОСТАВКА
Самовывоз
Самовывоз БЕСПЛАТНО из Демонстрационного склада ФотоТом г. Томск ул. Никитина 17, часы работы понельник-пятница с 12.00 до 20.00, суббота-воскресение с 12.00 до 16.00
Курьерская доставка по Томску.
При сумме заказа более 10000 р. доставка осуществляется БЕСПЛАТНО. Стоимость доставки при сумме заказа менее 10000р. составляет 300 р.. Стоимость доставки негабаритного (длиной более 2 м) и тяжелого (весом более 10 кг) товара составляет 300 р. вне зависимости от суммы заказа.
Доставка осуществляется на следующий рабочий день после согласования заказа.
Доставка возможна в день заказа в зависимости от загруженности курьеров. Временной интервал доставок: рабочие дни с 16:00 до 20:00.
Транспортными компаниями по России
Покупатель оплачивает услуги выбранной им ТК и подтверждает, что он полностью согласен со сроками, условиями и тарифами данной ТК. Доставка заказов в регионы осуществляется ТК СДЭК, Деловые Линии, ПЭК, ТК КИТ, ЖелДорЭкспедиция, EMS и т.п.
Стоимость доставки покупатель оплачивает при получении заказа в транспортной компании.
Возможна предоплата или доставка с наложенным платежом.
Перед отправкой весь товар проходит проверку на работоспособность.
Все хрупкие товары по умолчанию упаковываются в жёсткую упаковку. Жесткая упаковка гарантирует доставку вашего заказа без повреждений. Если вы хотите отказаться от упаковки, сообщите об этом по телефону, в комментарии к заказу или по e-mail.
В случае отказа от получения товара надлежащего качества возврат денег осуществляется после возврата товара к продавцу за вычетом стоимости доставки в обе стороны.
При доставке ТК, почтой России и EMS гарантия на лампы накаливания не распространяется.
После отправки товара мы высылаем номер транспортной накладной на ваш e-mail. Вместе с заказом вы получите полный пакет документов: кассовый чек, накладную или товарный чек. Если покупка оплачивается юридическим лицом, то отправляется оригинал счёта и товарная накладная.
Условия и правила доставки
В случае отказа от покупки товара надлежащего качества, доставка оплачивается заказчиком.
Доставка осуществляется только на конкретный адрес. Наши курьеры не доставляют заказы на строительные площадки, в парки, цеха, режимные и секретные объекты или иные места, не имеющие определенного адреса.
При доставке негабаритного ( более 2.5 м) или тяжелого (более 5 кг) товара при отсутствии грузового лифта подъём на этаж осуществляется из расценки 50 ₽ за одну единицу товара. При доставке товара на территорию с оплачиваемым въездом или парковкой, заказчик оплачивает стоимость въезда или парковки. В противном случае доставка будет осуществляться до места платного въезда.
Все нестандартные формы доставки, транспортировки, оплата согласовываются индивидуально.
Гарантия
Одной из важных составляющих работы нашего интернет-магазина является то, что продаваемые товары сертифицированы и обеспечены фирменной гарантией.
Для осуществления гарантийного обслуживания необходимы:
правильно и без помарок и исправлений заполненный гарантийный талон, в котором должны быть указаны модель и серийный номер изделия, дата продажи и печать торгующей организации;
документ, подтверждающий покупку (товарная накладная);
полная комплектация товара.
Обращаем также ваше внимание на то, что при получении и оплате заказа покупатель в присутствии курьера обязан проверить комплектацию и внешний вид изделия на предмет отсутствия физических дефектов (царапин, трещин, сколов и т.п.) и полноту комплектации. После отъезда курьера претензии по этим вопросам не принимаются.
Гарантийное обслуживание не производится, если:
утерян или не заполнен гарантийный талон
оборудование было поставлено на территорию РФ неофициально
изделие имеет следы механического повреждения или вскрытия
нарушены заводские пломбы
были нарушены условия эксплуатации, транспортировки или хранения
проводился ремонт лицами, не являющимися сотрудниками авторизованного сервисного центра
использовались неоригинальные комплектующие
Срок гарантии оборудования указан в передаваемом вместе с оборудованием гарантийном талоне и составляет не менее 12 месяцев. ( на отдельные виды товаров 6 месяцев, 30 дней )
На лайт-диски, лайт-панели, софт-боксы, отражатели и прочие неэлектрические аксессуары для фотовспышек, фотофоны тряпичные, стойки, сумки, светофильтры и рюкзаки для фототехники Поставщик дает гарантию 30 (тридцать) дней, за исключением механических и химических повреждений.
Гарантия Поставщика не распространяется на дефекты, возникшие после передачи Товара покупателю вследствие естественного износа и нарушения покупателем правил пользования товаром или его хранения, либо действий третьих лиц, либо непреодолимой силы.
Гарантия Поставщика не распространяется на расходные материалы и лампы (непосредственно источники света).
ВОЗВАРТ, ОБМЕН
Обмен товара надлежащего качества
Товар надлежащего качества можно обменять в срок не более 14 (четырнадцати) дней в случаях, если купленный Вами товар не подошел Вам по: форме, размеру, цвету, комплектации или габаритам.
При этом должны быть соблюдены следующие условия:
1) товар не был в употреблении, т.е. нет следов эксплуатации;
2) сохранены потребительские свойства товара;
3) сохранён товарный вид, т.е. упаковка не нарушена, комплектация сохранена;
4) не нарушены пломбы и ярлыки;
5) имеется чек;
6) товар не входит в Перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену;
7) товар не является технически сложным.
Обратите внимание, что большинство наших товаров относятся к Перечню технически сложных товаров и не подлежит возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
(На основании Постановления Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 22.06.2016) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации")
Обмен или возврат товара ненадлежащего качества
При замене товара ненадлежащего качества на товар этой же марки (модели и/или артикула) перерасчет цены товара не производится (пункт в ред. Федерального закона от 25 октября 2007г. №234-ФЗ.)
При возврате товара ненадлежащего качества продавец вправе взять товар на экспертизу проверки качества товара (абзац в ред. Федерального закона от 25 октября 2007г. №234-ФЗ.)
Если в результате экспертизы товара будет установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), то Вы обязаны возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ.)